Транспортная Компания "Свои люди" - грузоперевозки Ненецкий АО, Республика Коми

Политика конфиденциальности персональных данных Посетителей сайта vezutsvoi.ru.

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных Пользователей сайта (далее – «Политика») принята ООО «Свои люди», (ИНН 2983008769, ОГРН 1128383001339, адрес местонахождения: 166001, НАО, г. Нарьян-Мар, проезд Карьерный, д.8) (далее — «Компания») и действует в отношении всей информации, которую Компания может получить о Посетителе сайта https://vezutsvoi.ru/ (а также его субдоменах), в том числе сайтов в домене (а также субдомене) vezutsvoi.ru (далее – «Cайт ТК Свои люди») с любого устройства и при коммуникации с Компанией в любой форме.

Используя Cайт ТК Свои люди (просмотр, чтение текста, отправка или загрузка информации) и предоставляя свои персональные данные, Пользователь Сайта ТК Свои люди дает согласие на обработку персональных данных в соответствии с данной Политикой.

1. Определение терминов

1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

1.1.1. «Администрация сайта» (далее – Администрация) – уполномоченные сотрудники на управление сайтом ТК Свои Люди, действующие от имени ООО "Свои люди", которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.1.2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.1.3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.1.5. «Сайт ТК Свои Люди» - это совокупность связанных между собой веб-страниц, размещенных в сети Интернет по уникальному адресу (URL): https://vezutsvoi.ru/, а также его субдоменах.

1.1.6. «Субдомены» - это страницы или совокупность страниц, расположенные на доменах третьего уровня, принадлежащие сайту ТК Свои Люди, а также другие временные страницы, внизу который указана контактная информация Администрации

1.1.5. «Пользователь сайта ТК Свои Люди» (далее – Пользователь) – лицо, имеющее доступ к сайту ТК Свои Люди, посредством сети Интернет и использующее информацию, материалы и продукты сайта ТК Свои Люди.

1.1.7. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

1.1.8. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, через который Пользователь получает доступ на Сайт.

1.1.9. «Товар» - продукт, который Пользователь заказывает на сайте и оплачивает через платёжные системы.

1.2. Компания производит обработку персональных данных Пользователя сайта, включая фамилию, имя, отчество, дату рождения, контактный телефон, реквизиты документа, удостоверяющего личность, адрес регистрации, адрес электронной почты, адрес доставки, статистические и иные данные (cookies) и др.

1.3. Компания осуществляет обработку персональных данных способом сбора, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), использования, передачи (предоставления, доступа), обезличивания, блокирования, уничтожения.

2. Общие положения

2.1. Использование сайта ТК Свои Люди Пользователем означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта ТК Свои Люди.

2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется к сайту ТК Свои Люди. Сайт не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте ТК Свои Люди.

2.4. Администрация не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.

3. Предмет политики конфиденциальности и технологии «cookies»

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации при регистрации на сайте ТК Свои Люди, при подписке на информационную e-mail рассылку или при оформлении заказа.

3.2. При просмотре Сайта ТК Свои люди происходит автоматический сбор (из Cookies) следующих обезличенных статистических данных о Пользователе сайта, в том числе предоставленных Пользователем путём заполнения форм на сайте ТК Свои Люди и включают в себя следующую информацию:

• фамилия, имя, отчество Пользователя;
• контактный телефон Пользователя;
• адрес электронной почты (e-mail);
• место жительство Пользователя (при необходимости);
• адрес доставки Товара (при необходимости);
• фотографию (при необходимости);
• тип выполненного на сайте действия (клик, наведение курсора и т.п.);
• дата и время выполнения действия;
• URL страницы;
• Referer (адрес предыдущей страницы);
• IP-адрес (без возможности работы с IP-адресами в статистике);
• User-Agent;
• ClientID (идентификатор браузера по файлу Cookie);
• экранное разрешение;
• класс HTML-элемента, на который происходит клик;
• историю чтения и/или прослушивания контента Сайта;
• данные о фактах заполнения форм на веб-сайтах, включая ошибки при их заполнении;
• идентификатор рекламной компании, при переходе Пользователя в приложение или на сайт с рекламных страниц;
• другая аналогичная информация, сообщённая о себе Пользователем на основании которой возможна идентификация субъекта персональных данных.

3.3. Сайт защищает Данные, которые автоматически передаются при посещении страниц, а также любая иная персональная информация подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

3.4. Сайт осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью предотвращения, выявления и решения технических проблем.

3.5. Пользуясь Cайтом ТК Свои люди, Пользователь сайта соглашается на то, что Компания может использовать статистические данные и файлы Cookies для их последующей обработки системами «Яндекс.Метрика» и может передавать их третьему лицу для проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг по поручению Компании.

3.6. Пользователь сайта может самостоятельно управлять файлами Cookies путем изменения настроек браузера. Изменения пользовательских настроек, в результате которых файлы Cookies будут заблокированы, могут привести к недоступности отдельных компонентов Сайта ТК Свои люди.

3.7. Пользуясь Сайтом ТК Свои люди, в том числе при заполнении веб-форм на сайте, Пользователь сайта соглашается на получение рекламы, а также использование сведений о нем в целях продвижения Товаров (также работ и услуг) Компании и третьих лиц, в том числе путем осуществления прямых контактов с Пользователем с помощью средств связи.

4. Цели сбора и обработки персональных данных Пользователя

4.1. Администрация обрабатывает персональные данные Пользователя сайта исключительно в целях, для которых они предоставлялись, в том числе:

• идентификации Пользователя сайта для его дальнейшей авторизации, оформления заказа и других действий;
• установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта ТК Свои Люди, оказания услуг и обработки запросов и заявок от Пользователя;
• предоставления Пользователю доступа к персонализированным данным сайта ТК Свои Люди;
• определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества;
• ознакомления Пользователя сайта с правовыми документами Компании, а также реализации полномочий и обязанностей, возложенных на Компанию законодательством Российской Федерации;
• создания учетной записи для использования частей сайта ТК Свои Люди, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи;
• уведомления Пользователя по электронной почте;
• подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Посетителем сайта;
• предоставления Пользователю эффективной технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием сайта ТК Свои Люди;
• предоставления Пользователю с его согласия специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени сайта ТК Свои Люди;
• осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя;
• для других целей с согласия Пользователя сайта.

5. Способы и сроки обработки персональной информации

5.1. По достижению целей обработки, а также наступления иных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных, персональные данные Посетителей сайта уничтожаются, но не превышая срок 30 дней с даты достижения цели обработки персональных данных (например, осуществление обратного звонка), если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, иным соглашением между Оператором и субъектом персональных данных либо если Оператор не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.

5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи (в том числе электронной), операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на сайте ТК Свои Люди, включая доставку Товара, документации или e-mail сообщений.

5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация вправе не информировать Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

5.5. Администрация принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.6. Администрация совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

6. Права Пользователя сайта

6.1. Пользователь сайта вправе реализовать свои права, предусмотренные законодательством Российской Федерации о персональных данных, в том числе, но не ограничиваясь:

¾ уточнять, обновлять свои персональные данные, требовать их блокирования или уничтожения;

¾ запрашивать у Администрации перечень обрабатываемых персональных данных, правовых оснований обработки, источники их получения, информацию о сроках обработки и хранения, а также иные сведения, связанные с обработкой своих персональных данных. Срок обработки персональных данных Пользователь сайта дает согласие на обработку его персональных данных на весь срок, необходимый Компании для достижения целей обработки.

6.2. Пользователь сайта вправе в любое время отозвать согласие на обработку его персональных данных путем направления письменного заявления по адресу: 166001, НАО, г. Нарьян-Мар, проезд Карьерный, д.8.

6.1. Принимать свободное решение о предоставлении своих персональных данных, необходимых для использования сайта ТК Свои Люди, и давать согласие на их обработку.

6.3. Пользователь имеет право на получение у Администрации информации, касающейся обработки его персональных данных, если такое право не ограничено в соответствии с федеральными законами. Пользователь вправе требовать от Администрации уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

7. Обеспечение безопасности персональных данных

7.1. Для обеспечения безопасности данных Администрация обязана:

¾ использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.

¾ обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2 и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.

¾ принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

¾ осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

7.2. Компания гарантирует Пользователю сайта надлежащую защиту персональных данных при их обработке. Компания применяет правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного или случайного доступа к ним, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных, в том числе:

• разграничение доступа к информационным системам, обрабатывающим персональные данные;
• предотвращение внедрения в информационные системы, обрабатывающие персональные данные, вредоносных программ и программных закладок;
• межсетевое экранирование с целью управления доступом, фильтрации сетевых пакетов и трансляции сетевых адресов для скрытия структуры информационных систем, обрабатывающих персональные данные;
• обнаружение вторжений в информационные системы, обрабатывающие персональные данные, нарушающие или создающие предпосылки к нарушению установленных требований по обеспечению безопасности персональных данных;
• анализ защищенности информационных систем персональных данных, предполагающий применение специализированных программных средств.

7.3. В Компании приняты локальные акты по обеспечению безопасности персональных данных. Доступ к персональным данным Посетителей сайта предоставляется только уполномоченным работникам Компании.

8. Разрешение споров

8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Администрацией, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения или предложения в электронном виде о добровольном урегулировании спора).

8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно или в электронном виде уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение Арбитражного суда г. Нарьян-Мар.

8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией применяется действующее законодательство Российской Федерации.

9. Заключительные положения

9.1. Компания вправе вносить изменения или дополнения в настоящую Политику в случае необходимости, а также в случае внесения соответствующих изменений в действующее законодательство Российской Федерации о персональных данных.

9.2. Пользователь сайта всегда может ознакомиться с актуальной версией Политики на сайте Компании. Продолжая пользоваться Сайтом ТК Свои люди, Пользователь сайта подтверждает согласие с внесенными изменениями в Политику.

9.3. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте ТК Свои Люди, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

9.4. Все предложения или вопросы касательно настоящей Политики конфиденциальности следует сообщать по адресу: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

9.5. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу https://vezutsvoi.ru//politika-dannykh.html